Recopilación y procesamiento de datos

Proporcionamos análisis para los propietarios de sitios web y para proporcionar esos análisis necesitamos recopilar cierta información, aquí es cómo lo hacemos.

Visitantes

En este caso nos referimos a los visitantes que entran en contacto con cualquier sitio web que tenga nuestro código de seguimiento de píxeles instalado.

• Cuando el visitante entra por primera vez en el sitio web, se genera un identificador exclusivo (UUID) y se asigna al navegador de ese visitante, incluidos otros UUID generados para esa sesión y página de visita específica.
• No almacenamos información como la IP del visitante para la identificación o la toma de huellas dactilares.
• La dirección IP del visitante sólo se utiliza para detectar el país del visitante y nunca se almacena en nuestra base de datos.
• La recopilación de datos puede diferir de sitio web a sitio web y sus planes ya que proporcionamos múltiples tipos de análisis para nuestros clientes.

Seguimiento

Como hemos especificado anteriormente, nuestros servicios proporcionan múltiples formas de seguimiento para nuestros clientes.

• Seguimiento estándar donde sólo se registran los datos de los visitantes, sus sesiones y sus páginas vistas.
• Seguimiento de eventos de visitantes donde también rastreamos eventos como: clics del ratón, pergaminos, redimensionamiento del navegador y presentaciones de formularios.
• Repeticiones de sesiones donde rastreamos casi todos los sucesos que realiza un visitante para proporcionar una reproducción de sesión de alta calidad para el propietario del sitio web.
• Mapas de calor donde se genera una instantánea de la página rastreada y los sucesos de seguimiento que los visitantes están realizando (como por ejemplo clics) para proporcionar un mapa de calor del uso general al propietario del sitio web.